Travel Talk: Oriol Màrquez

Dengan pengalaman berkarier di industri perhotelan di 11 negara, Oriol Màrquez kini mengemban tanggung jawab memimpin Manado Marriott Resort & Spa, properti yang dijadwalkan memulai debutnya pada akhir 2026. Berlokasi di Likupang, salah satu Destinasi Pariwisata Super Prioritas Indonesia, resor ini hadir di tengah lanskap alam Sulawesi Utara yang dikenal dengan kekayaan bahari, hutan mangrove, serta tradisi budaya yang khas.

Bagi Oriol, daya tarik Manado justru terletak pada ritme kehidupannya yang lebih tenang, keramahan masyarakat, dan potensi alam yang belum banyak dikenal wisatawan internasional. Melalui Manado Marriott Resort & Spa, ia berharap dapat memperkenalkan karakter kawasan ini kepada pasar yang lebih luas.

Dalam acara Beyond the Blue: A Journey to Manado beberapa waktu lalu, TFL Paper berkesempatan berbincang dengan Oriol mengenai konsep dan fasilitas resor, keunikan yang ditawarkan, serta visinya bagi perkembangan pariwisata Sulawesi Utara dalam lima tahun mendatang.

Bagaimana kesan pertama Anda terhadap Manado sejauh ini?
Saya sudah tinggal di Manado selama lima bulan. Saat pertama kali tiba, saya sempat berpikir, “Oh, ini bukan Indonesia?” Ketika berada di Jakarta, Bali, maupun Bandung, kita terbiasa menghadapi kemacetan. Namun, suasana di Manado jauh lebih tenang dan masyarakatnya sangat ramah. Orang-orang di sini juga cenderung santai. Hal-hal inilah yang membuat Manado terasa berbeda bagi saya.

Menjelang pembukaan Manado Marriott Resort & Spa, dapatkah Anda memperkenalkan properti ini kepada kami, mulai dari kamar, fasilitas, hingga lokasinya?
Manado Marriott Resort & Spa berlokasi di Desa Paputungan, Likupang, Sulawesi Utara, salah satu Destinasi Pariwisata Super Prioritas Indonesia. Kami memiliki 329 kamar dan suite di bangunan utama, serta 15 vila. Sepuluh vila berdiri di atas laut, sementara lima lainnya dikerek di pesisir pantai.

Fasilitas resor mencakup dua kolam renang, pusat kebugaran, spa, dan Kids’ Club. Untuk kebutuhan bisnis maupun acara sosial, tersedia ballroom seluas 1.000 meter persegi dan lima ruang pertemuan. Kami juga memiliki diving center yang dapat menjadi titik keberangkatan bagi tamu yang ingin menjelajahi Bunaken.

Menurut Anda, apa yang membedakan Manado Marriott Resort & Spa dari resor lain di kelasnya?
Kami merupakan hotel berstandar internasional pertama di Sulawesi Utara. Salah satu keunikan kami adalah kekayaan budaya setempat, termasuk tradisi kulinernya. Manado memiliki beragam hidangan tradisional yang lezat, dengan pengaruh sejarah dari berbagai budaya, termasuk Spanyol dan Portugis. Kekayaan cita rasa ini turut kami hadirkan melalui restoran di resor, sehingga menjadi salah satu hal yang membedakan kami.

Jelaskan tentang kontribusi Manado Marriott Resort & Spa terhadap perkembangan industri pariwisata di Manado?
Sebagai hotel berstandar internasional pertama di kawasan ini, kami ingin membantu menempatkan Manado dalam peta perjalanan wisatawan. Masih banyak orang, terutama wisatawan internasional, yang belum mengenal Manado. Karena itu, langkah pertama kami adalah memperkenalkan destinasi ini kepada pasar yang lebih luas dan menunjukkan potensi yang dimilikinya.

Berdasarkan pengalaman Anda, apa saja faktor penting yang membuat sebuah properti dapat berkembang dan unggul di tengah dinamika industri perhotelan saat ini, selain kamar, fasilitas, dan lokasi?
Saya memiliki pengalaman bekerja di 11 negara berbeda. Salah satu hal yang membuat Manado Marriott Resort & Spa berbeda dari properti yang pernah saya temui di negara lain adalah lingkungannya. Resor ini berada di kawasan hutan mangrove dan dikelilingi pemandangan alam. Lokasinya yang relatif jauh dari pusat kota memberi kesempatan bagi tamu untuk sejenak menjauh dari kesibukan dan kembali terhubung dengan alam. Selain itu, budaya lokal juga memiliki daya tarik tersendiri. Perpaduan alam dan budaya inilah yang memberikan karakter unik bagi resor kami.

Apa harapan dan visi Anda untuk Manado Marriott Resort & Spa dalam lima tahun mendatang?
Memprediksi kondisi lima tahun ke depan memang tidak mudah, mengingat banyak perubahan yang terjadi belakangan ini. Namun, saya berharap Manado Marriott Resort & Spa dapat membawa lebih banyak wisatawan untuk berkunjung ke Manado. Saya melihat banyak perusahaan internasional terus berkembang di Indonesia, dan hal ini dapat membuka peluang bagi kami untuk menjangkau pasar yang lebih luas.

Kami juga terus berupaya meningkatkan kualitas resor, memperbaiki area properti, memberikan manfaat bagi lingkungan, membuka lapangan kerja, serta berkontribusi bagi masyarakat sekitar. Dengan begitu, kami berharap dapat ikut membawa Sulawesi Utara ke tingkat yang lebih tinggi sebagai destinasi pariwisata.—Monika Febriana