General Manager Baru The Westin Resort Nusa Dua, Bali

Veteran industri perhotelan, Arun Kumar, dipercaya sebagai General Manager baru The Westin Resort Nusa Dua, Bali dan Bali International Convention Centre (BICC). Bersamaan dengan itu, ia juga ditunjuk sebagai Area General Manager – Bali untuk kategori properti Premium dan Select, dengan tanggung jawab mengawasi 21 hotel dan resor Marriott International dalam kategori tersebut di seluruh Bali.

Penunjukan ini membawa Arun kembali ke Indonesia setelah lebih dari 30 tahun berkarier di industri perhotelan bersama Marriott International, Hyatt Hotels, dan Accor Hotels. Pengalamannya membentang dari Asia hingga Karibia dan Amerika Serikat. Sebelum kembali ke Bali, ia menjabat sebagai Market Vice President untuk India Utara, Nepal, dan Bhutan, memimpin strategi serta kinerja 60 hotel Marriott International.

Kembali ke Indonesia

Bagi Arun, Indonesia bukan pasar yang asing. Ia sebelumnya memimpin The Westin Jakarta, termasuk saat pembukaannya sebagai hotel tertinggi di Indonesia. Ia kemudian dipercaya mengawal The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan dan JW Marriott Jakarta melewati periode pandemi, sekaligus menjaga performa komersial dan posisi premium kedua properti tersebut.

Pengalamannya juga mencakup pengelolaan resor berskala besar. Di Karibia, ia memimpin transformasi operasional Frenchman’s Reef & Morning Star Marriott Beach Resort di St. Thomas, termasuk proyek renovasi senilai US$50 juta.

Kini, tantangan berikutnya menanti di Nusa Dua. Sebagai General Manager, Arun akan mengawasi The Westin Resort Nusa Dua, Bali dan BICC, kompleks yang menjadi salah satu destinasi penting Bali untuk konferensi internasional, perjalanan insentif, pernikahan, hingga liburan keluarga.

Fokusnya mencakup penguatan posisi resor sebagai destinasi wellness, sekaligus memperkaya pengalaman tamu melalui akomodasi, kuliner, meeting & events, destination wedding, keluarga, dan keberlanjutan.

“Merupakan suatu kehormatan untuk bergabung dengan The Westin Resort Nusa Dua, Bali, sebuah resor yang dikenal karena fokusnya pada kesejahteraan, keramahan yang tulus, dan pengalaman tamu yang luar biasa,” ujar Arun seperti dikutip dari siaran pers yang diterima TFL Paper.

Berbekal filosofi kepemimpinan yang menempatkan manusia, inovasi, dan keunggulan operasional sebagai fondasi, Arun membawa pengalaman global ke salah satu resor tepi pantai ikonik Bali. Sebuah babak baru pun dimulai, ketika kebutuhan wisatawan modern semakin bergeser dari sekadar tempat menginap menuju perjalanan yang lebih bermakna.—Yohanes Sandy