Garuda Dinobatkan Sebagai Maskapai dengan Awak Kabin Terbaik di Dunia 2023

Keramahan khas Indonesia kembali mendapatkan pengakuan dari dunia. Garuda Indonesia kembali menduduki peringkat teratas di daftar World’s Best Airline Cabin Crew di ajang World Airline Awards 2023. Ini merupakan kali keenam Garuda Indonesia menyabet gelar elite tersebut.

“Penghargaan global ini merupakan pengakuan bagaimana Garuda Indonesia dengan sebaik-baiknya mempertahankan layanan yang diberikan, termasuk dalam menghadirkan keramahan dan ketulusan khas Indonesia oleh awak kabin kami kepada para penumpang,” ujar Irfan Setiaputra, Presiden dan CEO Garuda Indonesia dalam siaran pers yang diterima oleh TFL Paper.

Di peringkat kedua daftar, maskapai negara tetangga, Singapore Airlines, membayangi Garuda Indonesia. Disusul oleh All Nippon Airways yang membawa keramahan khas Jepang di peringkat ketiga.

Penghargaan Best Airline Cabin Crew dinilai berdasarkan performa para awak kabin, mencakup teknik, efisiensi, perhatian, dan lain sebagainya. Para awak kabin juga diniali berdasarkan karakternya ketika menjalankan pekerjan, meliputi entusiasme, sikap di lapangan, dan keramahan.

Baca juga: Ini Dia 20 Maskapai Terbaik di Dunia 2023

Berikut 10 maskapai dunia dengan gelar awak kabin terbaik:

1. Garuda Indonesia
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. EVA Air
5. Hainan Airlines
6. Qatar Airways
7. Cathay Pacific
8. Thai Airways
9. Emirates
10. Japan Airlines

Word Airline Awards diluncurkan pertama kali pada 1999 dan disebut-sebut sebagai ajang Oscar-nya dunia penerbangan. Penghargaan ini juga merupakan penghargaan independen yang penilaiannya didasarkan pada survei pelanggan maskapai dari seluruh dunia yang diselenggarakan oleh Skytrax.•